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※休業日は、自動配信メール以外の確認メール、お問合せに対する返信、商品の発送業務等はお休みさせていただきます。ネットでのご注文は24時間365日お受けしております。

ようこそ
 
■よくあるご質問
Q:どうやって視聴するのですか? A:お申し込みいただいた後、視聴用のURLを記載したメールをお送りいたします。
パソコンやスマートフォン、タブレットのWEBブラウザでご視聴いただけます。
ご視聴のデバイスでこちらのサンプル動画が再生できるかご確認ください。
Q:動画をダウンロードできますか? A:動画の二次利用や流出を防ぐため、ダウンロードには対応しておりません。ストリーミング再生のみでご視聴いただけます。
Q:動画が再生できない場合はどうしたらよいですか? A:動画の再生ができない場合は、通信環境やストレージ(メモリ・ハードディスク等)の空き容量不足、ブラウザの不具合などが考えられます。以下の方法をお試しください。

・通信が良好な環境で再生する。

・デバイス(PC、スマートフォン、タブレットなど)を再起動する。

・データを削除、移行するなどしてストレージに十分な空き容量を確保する。

・ブラウザのキャッシュ(閲覧履歴)を削除する。

・OS(Windows、Mac、iOS、Androidなど)を最新のものにアップデートする。

・再生できないブラウザとは別のブラウザをインストールして再生する。

あわせてVimeoのヘルプセンターをご参照くださいませ。
https://help.vimeo.com/hc/ja
Q:テレビで視聴するにはどうしたらよいですか? A:配信動画は、テレビでの再生には最適化していません。
そのため、現在のところPCやスマートフォンの外部ディスプレイとして接続してご覧いただく方法がございます。
接続方法に関しては、お手持ちのテレビの取り扱い説明書をご参照くださいますようお願い申し上げます。
Q:データ通信量はどのくらいですか? A:おおよその目安として、20分程度の動画(高画質・1080p)で約100MBになります。
長時間の動画をモバイルデータ通信でご視聴の場合はご注意ください。
Q:vimeoアプリで再生できますか? A:配信動画は、アプリケーションには最適化していません。そのためブラウザからご視聴いただきますようお願い申し上げます。